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Il principale obiettivo della !!ragsoc!! é offrire prodotti di qualità ad un prezzo chiaro e vantaggioso. Ma non basta se le condizioni per l'acquisto del prodotto non sono semplici e comprensibili da tutti.

Prezzi, contenuto e disponibilità dei prodotti

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Validità dei prezzi e conferma d'ordine via email

Inviando il modulo d'ordine riceverete una conferma d'ordine automatica via email. Tale conferma d'ordine ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell'ordine. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell'ordine. E' tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.

Responsabilità

Si intende che la !!ragsoc!! non assume alcuna responsabilità inerente all'utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non funzionante !!ragsoc! !avrà il solo onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione. In nessun caso la !!ragsoc!! sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati.

Evasione degli ordini

Se non diversamente indicato ci riserviamo di inviare i prodotti disponibili e successivamente i prodotti non in stock senza ulteriori addebiti per il cliente. Se invece l'evasione parziale é esplicitamente richiesta dal cliente egli dovrà assumersi l'onere della spedizione aggiuntiva.
La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco (anche a mezzo email).

Trasporto

La !!ragsoc!! spedisce a mezzo posta e corriere espresso SDA in 24-48 ore lavorative  in tutta Italia e dal momento  dell'avvenuto pagamento in caso di bonifico o carte elettroniche. Il costo di questo servizio è chiaramente indicato durante la procedura d'acquisto.  
Nei rari casi in cui uno o più prodotti non siano disponibili (per rottura di stock, lotti invendibili, ritiri da parte delle aziende) il servizio clienti avviserà via email sui tempi di consegna stimati e sulla più vantaggiosa soluzione del caso per il consumatore.

Tracking SDA

Per seguire passo passo il percorso del pacco occorre connettersi a www.sda.it ed immettere il numero di lettera di vettura che viene spedito nella mail di conferma di spedizione.Si consiglia di fornire un recapito di spedizione dove sia sempre presente qualcuno che possa ritirare il pacco nel normale orario di lavoro. Si consiglia qualora ci fossero problemi nella consegna di contattare la filiale SDA di riferimento o il numero 199113366

 

Termini di pagamento

Contrassegno
Il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante o assegno circolare non trasferibile (in quest'ultimo caso occorre un'autorizzazione preventiva).

Bonifico bancario anticipato
Contestualmente all'email automatica di conferma di ricevimento dell'ordine invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce.Per velocizzare il tempo di spedizione è opportuno inviare copia del bonifico effettuato

Vaglia postale
Contestualmente all'email automatica di conferma di ricevimento dell'ordine invieremo gli estremi per il vaglia postale da effettuarsi prima della partenza della merce.Per velocizzare il processo di spedizione è opportuno inviare copia della ricevuta del vaglia inviato.

Paypal
Si accetta il pagamento a mezzo sistema Paypal.

Restituzione della merce e diritto di recesso

In ottemperanza al disposto dal Dlgs 185/1999 in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori, la persona fisica che acquista da !!ragsoc!! prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale, ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce o il rimborso integrale con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce) comunicando tale decisione a mezzo raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax, telex o telegramma, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata dovrà contenere una fotocopia della nostra fattura accompagnatoria.
Una eccezione a questa regola, come disposto dall'art. 5 comma 3c del Dlgs 185/1999, riguarda l'esclusione dal diritto di recesso dei soli prodotti galenici preparati appositamente per il cliente. Una volta ricevuta la raccomandata sarete contattati e riceverete un numero di autorizzazione. Tale numero dovrà essere citato nel documento che accompagna la merce. Il tutto va rispedito, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo: !!indcompl!!.
Per motivi di organizzazione interna non saranno accettati resi privi del numero di autorizzazione.
Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di trenta giorni dal ricevimento della merce resa. La sostituzione di prodotti difettosi o inviati per errore sarà possibile se resi entro 15 giorni dalla data di consegna e purchè completi in ogni loro parte e in confezione integra.

Dati sociali

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